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Das sozialökonomische Projekt (SÖB) „Back to the Future – Beschäftigung“ der Start Working GmbH bietet Bezieher*innen der Wiener Mindestsicherung zwischen 18 bis 24 Jahren* befristete Dienstverhältnisse zwischen 24 und 30 Wochenstunden in unseren Buffets „Start Eating“, in der Holzwerkstatt oder bis zu Vollzeit in einem Betrieb am ersten Arbeitsmarkt (geförderte Arbeitskräfte-Überlassung) an.
Die Jobs für die Arbeitskräfteüberlassung findest Du hier aufgelistet.
* Voraussetzung: Die Teilnehmer*innen müssen beim AMS vorgemerkt und Bezieher*innen der Wiener Mindestsicherung sein.
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Serviceline Mitarbeiter (m/w/d) VZ Wien
0000 Wien Vollzeit 1764,00 € / Monat brutto
Stellenbeschreibung
Was muss der Kandidat (m/w/d) in seinem neuen Job machen?
Was muss der Kandidat (m/w/d) in seinem neuen Job machen?
- Telefonie Servicenummer Serviceline (Helpdesk/Usersupport)
- Erstellung von Störungsmeldungen im Tickettool (OTRS)
- Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anforderungen im Tickettool (OTRS)
- Ticketdispatching
- User*innenverwaltung
- Berechtigungsverwaltung
- Anpassung und Ergänzung einzelner Funktionen in diversen Tools
- Einspielung von Daten
- Fernwartung in externen Systemen
Bewerberprofil
Diese Anforderungen muss der Kandidat (m/w/d) erfüllen:
- Fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office)
- einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift,
- kommunikativ,
- freundlich,
- Lernbereitschaft und
- Serviceorientierung
- technisches Verständnis gefragt und
- Programmierkenntnisse vorteilhaft
Arbeitszeit Detail
Mo - Fr (5 Tage-Woche);
Rahmenarbeitszeit 8 bis 18 Uhr,
kein Wochenende!
Mo - Fr (5 Tage-Woche);
Rahmenarbeitszeit 8 bis 18 Uhr,
kein Wochenende!
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